修理事例 Repair Cases
リモワ(RIMOWA)ハウジング+キャスター4か所交換の修理事例|新大阪店 Repair Cases
BEFORE
AFTER
スーツケース修理王 新大阪店では、ドイツ発のプレミアムブランド RIMOWA(リモワ)の修理を多数承っております。
キャスター交換やハウジング交換をはじめ、伸縮ハンドル・TSAロック・コーナープレート・ボディ修理など幅広い修理に対応しており、新大阪駅をご利用のお客様はもちろん、全国から郵送修理のご依頼も多数いただいております。
今回は、ハウジング4か所とキャスター4か所を同時交換した修理事例をご紹介します。。
📝ご依頼内容
東京都にお住まいのお客様よりLINEにて、
「リモワの足元(ハウジングとキャスター)が古くなってガタつきが出てきたので交換したい」
とのご相談をいただきました。
お写真を確認したところ、キャスターは長年の使用により摩耗し、ハウジングにも経年劣化が見られる状態でした。遠方にお住まいのため、郵送修理をご案内。
修理方法についてご相談した結果、
・ハウジング:RIMOWA専用代用品
・キャスター:純正品
を組み合わせたプランをご選択いただきました。
純正品・代用品それぞれのメリットをご説明し、ご予算や納期、ご希望に合わせた修理方法をご提案しております。
💡ハウジングとは?
ハウジングとは、キャスターを支えている台座部分のことです。
リモワでは、空港での衝撃や長年の使用により、
・ひび割れ
・ガタつき
・変形
などが起こることがあります。
破損したまま使用すると、
・キャスターが真っすぐ転がらない
・操作性が悪くなる
・キャスターが脱落する
などの原因となるため、早めの交換がおすすめです。
💰リモワ ハウジング・キャスター交換料金
✅ハウジング交換
純正品
・1か所 17,800円
RIMOWA専用代用品
・1か所 7,500円
✅キャスター交換
純正品
・1か所 14,000円
・4か所 49,000円(セット割引)
専用代用品
・1か所 6,000円
・4か所 20,000円(セット割引)
お客様のご希望に合わせ、
・すべて純正
・すべて代用品
・純正と代用品を組み合わせる
など柔軟な修理が可能です。
🔧修理内容詳細
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象ブランド | RIMOWA(リモワ) |
| モデル | 4輪タイプ(双輪キャスター) |
| 修理箇所 | ハウジング4か所・キャスター4か所 |
| 修理内容 | 専用代用ハウジング・純正キャスター |
| 修理費用 | 30,000円+49,000円 |
| 修理時間 | 5日(郵送修理) |
✨修理後の状態
4か所すべてのハウジングとキャスターを交換したことで、足回りが一新されました。
キャスターには純正品を使用したため、
・スムーズな走行性
・静かな転がり
・安定した操作感
を取り戻しています。
また、ハウジングにはRIMOWA専用設計の高品質代用品を使用しているため、見た目の違和感もほとんどなく、自然な仕上がりとなりました。
お客様からは、
「ハウジングは純正品だと高額なので代用品を選びましたが、想像以上に自然な仕上がりで驚きました。キャスターも新品のように動くようになり、とても満足しています。」
との嬉しいお声をいただきました。
👨🔧職人コメント(店長:森本)
リモワの修理では、「すべて純正品にするか」「代用品で費用を抑えるか」で悩まれるお客様が多くいらっしゃいます。
当店では、今回のように部位ごとに純正品と代用品を組み合わせる修理にも対応しております。
例えば、
・見た目や操作感にこだわるキャスターは純正品
・外観への影響が少ないハウジングは専用代用品
といった組み合わせにすることで、品質を維持しながら修理費用を抑えることが可能です。
専用代用品は、サイズ・強度・フィット感を考慮して選定しているため、見た目にも違和感が少なく、耐久性にも優れています。
「できるだけ長く使いたい」「費用とのバランスを考えたい」という方にもおすすめの修理方法です。
💡純正品と代用品、どちらがおすすめ?
修理をご検討中のお客様から、よくいただくご質問です。
📌純正品がおすすめの方
・新品同様の仕上がりを希望する
・見た目にもこだわりたい
・オリジナルの状態を維持したい
📌専用代用品がおすすめの方
・修理費用を抑えたい
・実用性を重視したい
・メーカー修理より早く直したい
当店では、それぞれのメリット・デメリットを丁寧にご説明したうえで、お客様に最適な修理方法をご提案しております。
❓よくある質問(FAQ)
Q. ハウジングだけ交換できますか?
はい。ハウジングのみの交換にも対応しております。
Q. キャスターだけ純正品にすることはできますか?
もちろん可能です。今回の事例のように、部位ごとに純正品・代用品を組み合わせた修理も承っております。
Q. 郵送修理でも見積もりできますか?
はい。LINEで写真をお送りいただければ、おおよその修理内容や費用をご案内いたします。
Q. 修理期間はどれくらいですか?
部品の在庫がある場合は数日程度で修理できるケースもございます。
お取り寄せが必要な場合は数週間いただきます。
📦全国対応の郵送修理サービス
「近くにリモワ修理店がない」
「仕事が忙しくて持ち込めない」
という方もご安心ください。
当店では全国対応の郵送修理サービスを行っております。
・LINEで写真を送るだけの簡単見積もり
・修理内容・料金を事前にご案内
・修理完了後は丁寧に梱包してご返送
ご来店が難しいお客様でも、安心してご利用いただけます。
🔗 関連リンク
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