スーツケース修理王 新大阪店では、ビジネスユーザーから高い支持を集める高級ラゲージブランド
TUMI（トゥミ） の修理を多数承っております。

TUMIは耐久性に優れたブランドとして知られていますが、当店に寄せられるTUMI修理の中でも特に多いのが
伸縮ハンドル（テレスコープハンドル）の故障 です。

長年の使用や重い荷物による負荷の蓄積により、

・ハンドルがぐらつく
・片側だけ外れてしまう
・途中で引っかかる
・収納できなくなる

といった症状が発生することがあります。

また、伸縮ハンドルに不具合が出る頃にはキャスターも同時に摩耗しているケースが多く、今回のお客様もハンドルとキャスターをまとめて修理されました。

今回は、TUMI（トゥミ）の伸縮ハンドルを純正品で全交換し、キャスター4か所を代用品にて交換した修理事例 をご紹介いたします。

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📝ご依頼内容

兵庫県芦屋市にお住まいのお客様よりLINEにて
「伸縮ハンドルが片方外れてしまった。車輪（キャスター）も古くて転がしにくいので交換したい」
とのご相談をいただきました。

遠方にお住まいのため、郵送修理をご利用いただきスーツケースをお送りいただきました。
到着後に状態を確認したところ、伸縮ハンドルは片側の支柱固定部が破損し、
部分修理では十分な強度を確保できない状態でした。

またキャスターも4輪すべてに摩耗が見られ、

　・走行時のガタつき
　・回転不良
　・騒音の増加

が発生していました。

お客様は
「せっかく修理するなら長く使える状態に戻したい」
とのご希望でしたので、

　・伸縮ハンドル：純正品全交換
　・キャスター：高品質代用品へ4輪交換

をご提案いたしました。

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💡伸縮ハンドルが壊れたまま使用するリスク

伸縮ハンドルはスーツケースを操作するための重要なパーツです。

破損したまま使用を続けると、

　・ハンドルが完全に抜け落ちる
　・収納できなくなる
　・移動中に荷重が片側へ集中する
　・内部機構の破損につながる

といった症状が発生する可能性があります。

特にTUMIはビジネス用途で使用されることが多いため、出張先で突然使用できなくなる前に早めの修理がおすすめです。

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💰TUMI修理料金のご案内

伸縮ハンドル交換

　・全交換（代用品）12,800円
　・全交換（純正品）21,800円

キャスター交換

　・1か所交換：3,500円
　・4か所交換：10,000円（セット割引）

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🔍 修理の詳細情報

項目	内容
対象ブランド	TUMI（トゥミ）
モデル	4輪キャリーケースタイプ
修理箇所	伸縮ハンドル・キャスター4か所
修理内容	純正伸縮ハンドル交換・代用品キャスター交換
修理費用	31,800円
修理期間	約2週間（お取り寄せ期間含む）

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✨修理後の状態

伸縮ハンドルは純正品にて交換を実施。見た目の違和感は一切なく、操作感も新品同様の状態まで回復しました。
キャスターには高品質ベアリング内蔵タイプを採用。

交換後は、

　・スムーズな走行
　・静かな転がり
　・優れた耐久性

を実現しています。

お客様からも
「まとめて直してもらえて助かりました。新品みたいに使いやすくなりました。」
とのお声をいただきました。

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🧑‍🔧 職人コメント

TUMIは非常に耐久性の高いブランドですが、当店でご相談いただくTUMI修理の中でも特に多いのが、今回のような伸縮ハンドルの故障です。

TUMIの伸縮ハンドルは比較的細めの構造を採用しているモデルが多く、長年の使用や重い荷物を入れた状態での移動によって負荷が蓄積しやすい傾向があります。

そのため、

・ハンドルがぐらつく
・片側だけ飛び出してしまう
・収納できなくなる
・持ち手や支柱が破損する

といった症状でご相談いただくケースが少なくありません。

また、伸縮ハンドルに不具合が出る頃にはキャスターも摩耗していることが多く、今回のように同時修理をご依頼いただくケースもよくあります。
TUMIは本体自体が非常に丈夫なため、可動部分を適切に修理することで長く使い続けられるブランドです。
当店では純正品・代用品の両方に対応しておりますので、費用や仕上がりのご希望に合わせて最適な修理方法をご提案いたします。

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💼TUMI（トゥミ）の修理ならお任せください

スーツケース修理王 新大阪店では、

　・キャスター交換
　・伸縮ハンドル修理
　・ケースハンドル交換
　・TSAロック修理
　・ハウジング修理
　・ボディ補修

など幅広い修理に対応しております。
メーカー修理終了モデルや海外購入モデルについても対応可能なケースが多数ございます。

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📦全国対応｜郵送修理も承っております

今回のように遠方のお客様は郵送修理をご利用いただけます。

事前にLINEで写真をお送りいただければ、

　・修理可否
　・概算見積り
　・修理期間

をご案内いたします。
全国どこからでもお気軽にご相談ください。

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❓よくある質問

Q. 伸縮ハンドルがぐらつくだけでも修理した方が良いですか？

A.
はい。ぐらつきは内部パーツの摩耗や破損の前兆であることが多く、そのまま使用すると突然引き出せなくなったり、完全に破損する場合があります。

Q. TUMIの伸縮ハンドルは純正品と代用品どちらがおすすめですか？

A.
見た目や操作感を重視される場合は純正品がおすすめです。費用を抑えたい場合は代用品という選択肢もあります。
当店ではそれぞれのメリット・デメリットをご説明したうえでご提案しております。

Q. TUMIの古いモデルや廃番モデルでも修理できますか？

A.
はい。メーカー修理が終了しているモデルでも修理できるケースが多数ございます。まずは写真をお送りください。

Q. 修理するか買い替えるか迷っています。相談だけでも可能ですか？

A.
もちろん可能です。状態を確認し、修理した方が良いのか買い替えた方が良いのかも含めてご案内しております。

Q. 出張が多いので早めに修理したいのですが対応できますか？

A.
在庫状況や修理内容によりますが、できる限り短納期で対応しております。お急ぎの場合は事前にご相談ください。

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🔗関連リンク

▶トゥミの修理内容・料金・期間はこちら
▶トゥミの実際の修理事例はこちら

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