修理事例 Repair Cases
トゥミ（TUMI）2輪キャスター交換修理事例｜摩耗した車輪を即日交換【大阪難波店】 Repair Cases
BEFORE
AFTER
スーツケース修理王 大阪難波店では、ビジネスユーザーから高い支持を集める高級ラゲージブランド トゥミ（TUMI） の修理を多数承っております。
今回は、摩耗した2輪キャスターを代用品にて即日交換した修理事例をご紹介します。
「キャスターの音が大きくなった」
「スーツケースが引きづらい」
「出張前にすぐ修理したい」
このようなお悩みをお持ちの方はぜひ参考にしてください。
📝ご依頼内容
堺市にお住まいのお客様より、店舗へ直接お持ち込みいただき、
「2輪キャスターが転がしにくくなったので交換したい」
とのご相談をいただきました。
お預かりしたスーツケースを確認したところ、
・タイヤ部分の大きな摩耗
・走行時の振動や異音
・直進安定性の低下
が見られ、通常使用が困難なレベルまで劣化していました。
お客様からは
「明日から出張なので、今日中に直したい」
とのご要望をいただいたため、即日修理にて対応いたしました。
💰 ２輪キャスター交換の料金目安
当店では明確な料金設定でご案内しています。
| 内容 | 料金 |
|---|---|
| 1か所交換 | 5,500円 |
| 2か所交換（推奨） | 10,000円（セット割引） |
※2輪モデルは安全性・操作性の観点から2か所同時交換をおすすめしております
🔨 修理内容の詳細
| 内容 | 詳細 |
|---|---|
| ブランド | TUMI（トゥミ） |
| モデル | 2輪スーツケース |
| 修理箇所 | キャスター2か所 |
| 修理方法 | 代用品キャスターへの交換 |
| 修理費用 | 10,000円（セット割引適用） |
| 修理時間 | 約60分（即日対応） |
当店では豊富な種類の代用品キャスターを常時在庫しており、ブランドやモデルごとに最適なパーツを選定して取り付けを行っています。
🔨修理工程
① 摩耗したキャスターを取り外し
まずは劣化したキャスターを取り外します。
トゥミのモデルによって固定方式が異なるため、本体を傷つけないよう慎重に分解を行います。
② 適合する代用品キャスターを選定
キャスターのサイズ・軸径・高さなどを確認し、適合する高品質な代用品を選定します。
③ 新しいキャスターを取り付け
ガタつきが発生しないよう細かな調整を行いながら固定します。
④ 走行テスト・最終確認
交換後は実際に転がして動作確認を行い、回転性能や直進性をチェックして仕上げます。
✅修理後の状態
今回の修理では、高品質なベアリング付き代用品キャスターを使用しました。
スーツケースのデザインや規格に適した部品を職人が厳選し、違和感のない自然な仕上がりとなっています。
交換後は、
・スムーズな走行性能
・静かな転がり
・安定した直進性
を取り戻し、快適に使用できる状態へ復旧しました。
お客様からも、
「駅から近くて持ち込みやすく、即日で修理してもらえて本当に助かりました。」
との嬉しいお言葉をいただきました。
🧑🔧職人コメント（店長・普和）
TUMIの2輪モデルは非常に丈夫な作りですが、その分キャスターに負荷が集中しやすい構造です。
「引きづらい」
「ガタガタ音がする」
「キャスターが削れている」
といった症状が出ている場合は、交換時期のサインかもしれません。
早めに交換することで、キャスターだけでなくハウジングや本体への負担も軽減できます。
💡代用品キャスターでも安心な理由
「純正品ではないと性能が落ちるのでは？」とご心配されるお客様もいらっしゃいます。
当店で使用している代用品キャスターは、高性能ベアリングを内蔵した高品質パーツです。
ベアリング内蔵キャスターのメリット
✅静音性
走行音が小さく、駅やホテルなどでも快適に使用できます。
✅滑らかな走行
重い荷物でも少ない力でスムーズに移動できます。
✅高い耐久性
摩耗しやすい軸部分の負担を軽減し、長期間安定した性能を維持します。
純正品にこだわらなくても、高品質な修理が可能です。
❓よくある質問
Q. キャスターは1か所だけ交換できますか？
はい、1か所から交換可能です。
ただし左右で摩耗具合に差が出るため、2輪モデルは2か所同時交換をおすすめしております。
Q. 古いTUMIでも修理できますか？
はい。
メーカー修理が終了したモデルや海外購入モデルでも対応できる場合があります。
Q. 修理当日の持ち込みは可能ですか？
可能です。ご予約なしでそのままご来店いただけます。
LINEやWEBフォームより症状をお伝えいただければ、事前見積りにも対応しております。
Q. 修理後すぐ使えますか？
はい。
動作確認後にお渡しするため、そのまま出張や旅行でご利用いただけます。
💼TUMI（トゥミ）の修理ならお任せください
当店では、
・キャスター交換
・伸縮ハンドル修理
・ケースハンドル交換
・TSAロック修理
・ハウジング修理
・ボディ補修
など幅広い修理に対応しております。
メーカー修理終了モデルや海外購入モデルについても、まずはお気軽にご相談ください。
🧳大阪なんばでスーツケース修理ならお任せください
スーツケース修理王 大阪難波店では、TUMIをはじめ、
・リモワ（RIMOWA）
・サムソナイト（Samsonite）
・エース（ACE）
・ゼロハリバートン（ZERO HALLIBURTON）
など幅広いブランドの修理に対応しております。
難波駅・なんば駅・日本橋駅・大国町駅周辺はもちろん、大阪市中央区・浪速区・西成区・天王寺区・阿倍野区など大阪府全域からご来店いただいております。
また、大阪観光や出張で難波エリアを訪れた県外のお客様からのご依頼も多数ございます。
今回のお客様のように、
「出張前に修理したい」
「旅行中にキャスターが壊れた」
「当日中に直したい」
といったご相談にも、在庫部品があれば即日対応可能です。
大阪観光中・出張中のスーツケーストラブルもお気軽にご相談ください。
🔗関連リンク
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新大阪 050-8885-6545