スーツケース修理王 新大阪店では、世界的に人気のブランド トゥミ（TUMI） の修理依頼を多数承っております。
今回は、伸縮ハンドルを純正部品で交換した修理事例をご紹介いたします。

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📞 ご依頼内容

大阪市在住のお客様から「スーツケースの伸縮ハンドルの持ち手が取れてしまった」とのご相談をお電話にていただきました。
ご来店いただき現物を確認すると、持ち手部分が根元から割れて完全に外れてしまっている状態でした。
お客様のご希望により、今回は 純正部品を使用した交換修理 を実施いたしました。

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🔍 修理の詳細情報

項目	内容
対象ブランド	TUMI（トゥミ）
モデル	4輪キャリーケースタイプ
修理箇所	伸縮ハンドル（ケースハンドル）
修理内容	純正部品による全交換
修理費用	21,800円
修理期間	約2週間

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✨ 修理後の仕上がり

純正部品にて交換を行ったため、見た目の違和感は一切なく、新品同様の操作性を取り戻しました。
お客様からも
「元通りになってよかったです。これでまた安心して旅行に行けます」
とお喜びの声をいただきました。

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🧑‍🔧 職人コメント

トゥミの伸縮ハンドルは、支柱部分が比較的細く設計されているため、折れたり割れたりするトラブルが多い部位です。
特に海外出張や長期旅行で頻繁に利用される方からの修理依頼が目立ちます。

今回は純正交換のため自然な仕上がりになりましたが、最終確認では 伸縮のスムーズさ、引き上げ時の引っかかりがないか、安定して固定できるか を複数回テスト。安心して使える状態でお渡しすることができました。
今回は純正品の在庫がなく、お取り寄せをしたためすこしお時間いただきましたが、お客様にも喜んでいただけてよかったです！

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📝 修理の流れ

当店では、初めての方でも安心してご利用いただけるよう、修理の流れをわかりやすくご案内しています。

STEP1：ご相談・お問い合わせ

まずはLINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
「ハンドルが折れた」「キャスターが回らない」などの症状とお写真をお送りいただければ、修理の可否や概算見積もりをご案内いたします。

STEP2：店舗への持ち込み・発送

店舗に直接お持ち込みいただくほか、遠方のお客様は郵送修理も可能です。
事前にご予約いただければ、スムーズに受付できます。

STEP3：現物確認・お見積もり

お預かりしたスーツケースを専門の職人が確認し、最適な修理方法をご提案いたします。
純正部品・代用品いずれもご説明し、修理費用と納期をお伝えします。

STEP4：修理作業

熟練の職人が修理を担当。純正部品での交換や代用品での対応など、お客様のご要望に沿って作業を進めます。
修理後は、伸縮のスムーズさ・固定力・強度 を何度もチェックし、安心して使える状態に仕上げます。

STEP5：お渡し・ご返送

修理が完了しましたらご連絡いたします。店舗受け取り、または宅配便での返送にてお渡し可能です。
お受け取り後、すぐに次のご旅行や出張でご利用いただけます。

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✅ トゥミの修理なら当店にお任せください！

スーツケース修理王 新大阪店は、トゥミの修理実績が豊富で、伸縮ハンドルをはじめキャスター、ロック、ケースハンドルなど、ほぼすべての修理に対応可能です。

💪当店の強み
・純正部品交換対応 … 見た目・操作性ともに新品同様に仕上げます。
・代用品交換対応 … コストを抑えながらも見た目と機能を両立。
・全国的にも珍しい代用品伸縮ハンドル交換対応店 … 特に大阪府内では当店のみ（当社調べ）。
・豊富な在庫と専門知識 … 即日対応が可能な修理もございます。

「価格を抑えたい」「とにかく純正品で直したい」など、お客様ごとのご要望に柔軟に対応いたします。

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❓ よくあるご質問（Q&A）

Q1. トゥミの伸縮ハンドル修理は必ず純正部品でないといけませんか？
A1. いいえ。当店では 純正部品交換（21,800円） と、価格を抑えた 代用品交換（14,800円） の両方に対応しています。
純正品は見た目・操作性ともに新品同様の仕上がりになるのがメリットです。
一方で代用品はコストを抑えつつ、耐久性と機能性を兼ね備えた実用的な選択肢です。

Q2. 修理期間はどのくらいかかりますか？
A2. 店舗の在庫状況によりますが、最短5営業日～承ります。お急ぎの方は一度ご相談ください。

Q3. 他店で「修理できない」と断られましたが大丈夫ですか？
A3. トゥミは特殊な構造のため対応できない修理店も多いですが、当店では豊富な部品在庫と独自のノウハウにより、多くの修理実績があります。
他店で断られたケースでも解決できる可能性がありますので、ぜひ一度ご相談ください。

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🔗関連リンク

▶トゥミの修理内容・料金・期間はこちら
▶トゥミの実際の修理事例はこちら

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