スーツケース修理王　新大阪店では、世界的ブランド「サムソナイト（Samsonite）」の修理を多数承っております。
今回は、特に人気の高いシリーズ「Cosmolite 3.0（コスモライト3.0）」におけるキャスター脱落トラブルと、ハウジング交換（純正部品による修理）の事例をご紹介いたします。

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📩 ご依頼内容｜キャスターが1か所脱落

お客様からLINEで「キャスター（車輪）が外れてしまった」とご相談をいただきました。
ご来店時にスーツケース本体を確認すると、キャスターが完全に脱落しており、通常の走行ができない状態でした。

サムソナイトのコスモライト3.0は、超軽量を実現するためにキャスター（車輪）とハウジング（土台部分）が一体成型されています。
そのため、一般的なスーツケースのように車輪だけを交換することはできず、ハウジングごと交換が必要となります。

今回は他のキャスターに大きな摩耗が見られなかったため、お客様のご要望により1か所のみ純正品ハウジングを交換させていただきました。

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🔨 修理内容の詳細

内容	詳細
ブランド	Samsonite（サムソナイト）
モデル	Cosmolite 3.0
修理箇所	ハウジング1か所
修理方法	ハウジング交換（純正品）
修理費用	8,700円
修理時間	7営業日

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✅ 修理後の状態｜自然な仕上がりとスムーズな走行性

純正部品を使用しているため、交換後もデザインの違和感が一切なく、自然な仕上がりとなりました。
また、キャスターの回転もスムーズになり、新品同様のなめらかな走行性を取り戻しました。

お客様からは「元通りになって本当に嬉しいです。1か所だけ交換してもらえたので、費用も抑えられて助かりました！」と大変喜んでいただけました。

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👨‍🔧 職人コメント

サムソナイトのコスモライトシリーズは、軽量でありながら高い耐衝撃性を持つCurv®素材で作られています。
当店では素材に負担をかけず、慎重かつ丁寧に作業することで、スーツケース本来の強度とスムーズな走行性を保っています。

今回は1か所のみの交換でしたが、全体のバランスや走行の滑らかさを入念に確認。
交換後も何度も走行テストを行い、安全性と快適な走行感をしっかり確認しました。

修理後は新品同様の走行感が戻り、お客様からも
「これで安心して次の旅行に持っていける」
と喜んでいただけました。

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🧳 修理期間中も安心｜無料スーツケースレンタルサービス

サムソナイトのハウジング修理は純正部品の取り寄せが必要となるため、即日修理が難しいケースが多いです。
当店では、お急ぎのお客様のために無料の代替スーツケースレンタルサービスをご用意しています。
実際に今回のお客様も翌日からご旅行を予定されていたため、代替スーツケースを無料で貸し出し、ご不便なくご出発いただけました。

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🌟 サムソナイト修理は専門店へお任せください

サムソナイトは軽量化や一体成型構造など、高度な技術が用いられているため、修理難易度が高いブランドです。
スーツケース修理王 新大阪店では、サムソナイトに精通した職人が在籍しており、純正部品を使用した正規に近い修理はもちろん、お客様のご予算やご希望に合わせて代用品での修理にも対応しております。
「なるべく費用を抑えたい」「純正品にこだわりたい」など、それぞれのお客様に合った最適なご提案をさせていただきます。

これまでも「他店で断られたが直してもらえた」という喜びの声を数多くいただいております。
「サムソナイトのキャスターが壊れて困っている」「ハウジング交換が必要と言われたが対応店が見つからない」など、どんなお悩みでもお気軽にご相談ください。

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📦 郵送修理にも対応｜全国どこからでもご利用いただけます！

当店ではご来店での即日修理はもちろん、全国からの郵送修理も受付中です。
「近くに専門店がない」「壊れたスーツケースを持っていくのは大変…」など、遠方のお客様や、来店がむずかしい方にもご好評いただいています。

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🔗関連リンク

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