修理事例 Repair Cases
トゥミ キャスター交換の修理事例（代用品交換） Repair Cases
BEFORE
AFTER
スーツケース修理王 新大阪店では、高級スーツケースブランド「TUMI（トゥミ）」のキャスター交換修理を多数手がけております。
今回は、大阪市に出張中のお客様からご依頼いただいたトゥミ 2輪スーツケースのキャスター交換（代用品使用）の修理事例をご紹介します。
🔧 ご依頼内容｜出張中にキャスターが劣化して操作困難に…
「トゥミのキャスターが古くなって操作しづらいので、すぐに修理してほしい」と、お客様よりお電話でご相談をいただきました。
現物を確認すると、2輪のキャスターが経年劣化により摩耗し、スムーズな走行が困難な状態。
お客様は出張中でお時間に限りがあり、「即日修理を希望」とのことでしたので、迅速に対応させていただきました。
🔨 修理内容の詳細
| 内容 | 詳細 |
|---|---|
| ブランド | TUMI（トゥミ） |
| モデル | 2輪スーツケース |
| 修理箇所 | キャスター2か所 |
| 修理方法 | 代用品キャスターへの交換 |
| 修理費用 | 9,500円 |
| 修理時間 | 約50分（即日対応） |
当店では、豊富な代用品キャスターを常備しており、ブランドやモデルに応じて最適なパーツを選定・取り付け可能です。
✅ 修理後の状態｜スムーズで静音性も向上
修理では、高品質なベアリング付き代用品キャスターを使用。スーツケースのデザインや規格に適したパーツを職人が厳選し、見た目も違和感なく美しく仕上がりました。
💬 お客様の声：「カフェでお茶している間に、あっという間に直してもらえました。すいすい動いて快適です！」
🧑🔧 職人コメント｜2輪キャスターは早めの交換がおすすめです
「2輪タイプのスーツケースは、4輪タイプに比べてキャスターにかかる負担が大きく、使い続けるうちに劣化や破損が進みやすい傾向があります。
『なんだか引きづらいな』『音がガタガタする』と感じたら、キャスターの交換サインかもしれません。
そのまま使用を続けると、支え部分（ハウジング）や本体まで傷めてしまうこともあります。
早めに交換すれば、走行のスムーズさや静音性がぐんとアップし、旅先や移動中のストレスも減らせます。」
📦 郵送修理にも対応｜全国どこからでもご利用いただけます！
当店ではご来店での即日修理はもちろん、全国からの郵送修理も受付中です。
「近くに専門店がない」「壊れたスーツケースを持っていくのは大変…」など、遠方のお客様や、来店がむずかしい方にもご好評いただいています。
❓よくあるご質問（FAQ）
Q. トゥミのスーツケース、廃盤モデルでもキャスター交換できますか？
A. はい、廃番モデルを含めてすべてのトゥミスーツケースに対応可能です。サイズや構造を計測し、豊富な代替パーツの中から最適なキャスターをご提案いたします。
「他店で断られた」「部品がないと言われた」という場合も、ぜひ一度ご相談ください。
Q. 純正キャスターと代用品、どちらも選べますか？
A. はい、お客様のご希望に応じて「純正品」または「代用品」の選択が可能です。※一部の旧モデルや特殊構造モデルでは、純正パーツのご用意が難しい場合がございます。その際は、外観・耐久性ともに優れた代用品をご案内いたします。
純正品の在庫がない場合はお取り寄せ対応、代用品であればその場で即日対応が可能です。
Q. 代用品でも仕上がりはきれいですか？
A. ご安心ください。見た目・性能の両面から最も適したパーツを職人が選定します。
これまでの多数の施工実績でも「違和感なく仕上がった」とご好評をいただいております。
Q. 他の修理（ハンドルやロックなど）もお願いできますか？
A. はい、キャスター以外にも、伸縮ハンドル、ロック、ヒンジなど幅広いパーツ修理に対応しています。
トゥミに関しては特殊構造の修理にも経験豊富ですので、お気軽にご相談ください。
🚀 トゥミのキャスター交換なら、即日対応の当店へ！
- ✅ 廃番モデルも対応OK（他店で断られたスーツケースも多数修理）
- ✅ 純正品・代用品の選択可能
- ✅ 新大阪駅から徒歩圏内・アクセス便利
- ✅ 経験豊富な職人によるスピード対応
- ✅ 全国対応の郵送修理も受付中
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