修理事例 Repair Cases
エルトラベル（ELLE TRAVEL）キャスター４か所交換の修理事例（代用品交換）｜新大阪店 Repair Cases
BEFORE
AFTER
スーツケース修理王 新大阪店では国内外様々なブランドのスーツケース修理を承っております。
今回はフランスの人気ファッション誌『ELLE』から生まれた、旅行用品に特化したライフスタイルブランド、ELLE TRAVEL（エルトラベル）のキャスター交換の修理事例をご紹介します。
ELLE TRAVELは「ファッションに敏感な女性の旅を演出する」を掲げています。単なる機能性だけでなく、パリジャンスタイルの洗練されたデザインが特徴で、お持ちになっているお客様も20代30代を中心とした女性のお客様がほとんどです。
📝 ご相談内容
大阪市内のお客様より、お電話にてご相談をいただきました。
「お気に入りのスーツケースですが、コロコロのゴムが剥がれてしまいました。修理できますか？」
修理可能の旨をお伝えして、実際にご来店いただき、拝見すると4輪すべてのキャスターのゴムが擦れと加水分解により、取れておりました。
すぐに使いたいとのことで、規格のあうキャスターにて即日交換修理をさせていただきました。
💡スーツケースの単輪キャスター交換料金について
当店では、シングルキャスター交換を以下の料金で承っております。
・キャスター1か所：3,500円
・キャスター4か所：10,000円（セット割引）
キャスターは１か所交換のみでも可能ですが、他のキャスターも摩耗が進んでいる場合は
4か所同時交換が結果的にお得で安心です。
✅ まとめて交換するメリット
・すべて静音ベアリングホイールになることで走行が安定する
・交換していない車輪の早期故障を防げる
・再来店・再修理の手間が減る
・長期使用でも安定して転がせる
出張や旅行前のメンテナンスとしても、多数ご依頼をいただいています。
🔧 修理内容の詳細
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ブランド | ELLE TRAVEL（エルトラベル） |
| モデル | ４輪タイプ |
| 修理箇所 | キャスター4か所 |
| 修理内容 | 代用品キャスターによる交換 |
| 修理費用 | 10,000円（セット割引適用） |
| 修理時間 | 即日対応（約20分） |
✨修理後の状態
修理完了後は、ケース本体のサイズ・取付構造・高さバランスを確認したうえで、適合する高品質の静音キャスターを選び、細かな調整を行ってから取り付けています。
見た目だけでなく、走行時の安定性や回転の精度までチェックして仕上げました。
今回採用したのは、ベアリングを内蔵した高性能タイプのキャスターです。
・転がりがスムーズ
・走行音が静か
・耐久性が高い
といった特徴があり、修理前よりも快適な使い心地に生まれ変わりました。
🗣️お客様の声
修理完了後、お客様からは以下のようなお声をいただいています。
「お店で待っている間にあっという間に修理が完了してびっくりしました。
また、操作性もスムーズとなり大変満足しております。」
即日修理・スピード対応は、当店ならではの強みです。
🧑🔧職人コメント
メーカーが修理自体に対応していない場合や、すでに廃番になっているスーツケースでも、サイズと構造を確認すればキャスターに関しては100%修理可能です。
当店では、代用品を使う場合でも次の点を重視しています。
・外観サイズと取付寸法を厳密に合わせる
・ケースとの干渉が出ないかを事前確認
・走行テストを実施してから返却
・強度・耐久性を優先してパーツ選定
「代用品＝品質が落ちる」ということはなく、純正より耐久性が高くなるケースも多くございます。
💡代用品でも安心して使える理由
「代用品だと純正品より性能が劣るのでは？」
という相談をよくいただきますが、当店では高性能ベアリング内蔵キャスターを採用しています。
✅ベアリング内蔵キャスターのメリット
・静音性：転がしたときの走行音が静かで、早朝や夜間の移動でも周囲に気を遣いません。
・滑らかさ：荷物が重くてもスムーズに動き、ストレスなく移動可能です。
・耐久性：摩耗しやすい軸部分にベアリングが入っているため、樹脂キャスターより長持ちします。
❓ よくあるご質問（FAQ）｜スーツケースのキャスター交換について
スーツケース修理王 新大阪店 で実際によくいただくご質問をまとめました。
Q1．キャスターは1か所だけでも交換できますか？
はい、可能です。
破損している箇所のみの交換にも対応しています。ただし、他の車輪も摩耗している場合は、走行バランスや耐久性の観点から２か所交換もしくは４か所交換をおすすめすることがあります。
Q2．純正パーツではなく代用品でも大丈夫ですか？
問題ありません。
サイズ・取付方式・高さを合わせて選定し、強度と回転性能を重視したパーツを使用します。純正品よりも静音性や耐久性が高くなるケースもあります。
Q3．修理時間はどれくらいかかりますか？
症状と構造によりますが、キャスター交換のみであれば 最短10〜30分前後 で完了するケースが多いです。
混雑状況や加工の有無によってはお預かりになる場合もあります。
Q4．事前に来店の前に連絡を入れた方がよいですか？
予約なしの持ち込みでも対応可能です。
急ぎの場合でしたら、お電話でもおおよのお時間と見積もりをお出しできるため、おすすめしております。
Q5．特殊な海外のメーカーでも修理できますか？
キャスターであれば、ほぼ100％修理が可能です。
純正部品が入手できないモデルでも、代替キャスターを加工して取り付けられるケースがあります。まずは状態を確認させてください。
Q6．ガタガタいう場合でも交換した方がいいですか？
走行音が大きくなった場合は、内部摩耗やベアリング劣化のサインです。
メンテナンスでもある程度改善可能な場合も多いですが、抜本的に解決するにはキャスター交換がおすすめです。
Q7．見た目は変わりますか？
できる限り違和感が出ないサイズ・形状を選定します。
機能性と耐久性を優先しつつ、外観バランスにも配慮して取り付けています。
✅「すぐ直したい」そんな方はお気軽にご相談ください
・出張・旅行が近い
・他店で「時間がかかる」と言われた
・メーカー修理が高額だった
そんな時は、ぜひ一度ご相談ください。
経験豊富な職人が、スピード修理と高品質修理を両立させます。
🔗関連リンク
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新大阪 050-8885-6545