スーツケース修理王
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よくある質問 Frequently Asked Questions
Q1. どんな状態のスーツケースでも修理できますか?
はい、キャスターの破損やハンドル・ファスナーの故障、ボディのひび割れなどはほとんど全ての症状に対応可能です。他社で断られたケースでもぜひご相談ください。必要に応じて部品の取り寄せも行い、最適な方法で修理いたします。
Q2. 修理にかかる期間はどのくらいですか?
故障内容によりますが、店頭持ち込みの場合はその場で10分~当日中に完了する軽微な修理も多くあります。郵送修理の場合、往復の配送期間も含め3日~1週間程度が目安です。お急ぎの場合はご相談いただければ可能な限り迅速に対応いたします。
Q3. 保険を使うにはどうすればいいですか?
お持ちの旅行保険やクレジットカード付帯保険の携行品損害補償が適用になる場合、当社が見積書や修理報告書を発行いたします。保険会社への請求手続き方法もご案内しますので、ご依頼時に保険利用の旨をお知らせください。保険適用により修理代が実質0円になるケースもあります。
Q4. 見積もりは有料ですか?
いいえ、見積もりは無料です。お問い合わせフォームやLINE、お電話からお気軽にご依頼ください。スーツケースの状態をお伺いし、おおよその修理方法と費用・期間の目安をご案内します。
Q5. 事前問い合わせせずに来店可能ですか?
可能ですが、スムーズのご案内させていただくためには事前にお問い合わせいただき、お見積もりさせていただくことを推奨いたします。