保険を利用する場合の流れ Process for Using Insurance

1. 

   Step 01

   破損発見後の準備

   破損が見つかった場合は、まず破損箇所を確認のうえ、写真を複数枚撮影して保管してください。その後、クレジットカード会社や旅行保険に対して請求手続きを行いましょう。
   空港のターンテーブルなどで破損を発見した際は、必ず空港職員へ申告してください。もし航空会社の補償が適用される場合は、航空会社の指示に従って修理を進めてください。なお、航空会社やその提携先による修理には、4週間ほどかかる場合があります。

2. 

   Step 02

   保険会社またはクレジット会社への連絡

   負担金額の確認しましょう。負担金額は、クレジット会社や保険会社によって違います。※相場は￥0～3,000です。連絡後書類の案内があるため、書類に必要事項を記入します。

3. 

   Step 03

   修理店での破損確認

   修理内容をスーツケース修理会社に連絡し破損状態の確認を実施します。

4. 

   Step 04

   見積書の発行

   スーツケース修理会社が見積もりを作成します。
   当社は、どこよりも最短修理が可能です！

5. 

   Step 05

   スーツケース修理

   ご来店または郵送し正式に修理を開始します。
   ※お急ぎの場合は先に修理、後日保険請求の流れを取ることもできます。

6. 

   Step 06

   修理完了・お支払い

   お客さまへの保険金入金か、当社への入金かは保険会社、クレジットカード会社により異なります。事前にご確認をお願いいたします。